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公关危机案例:杜邦公司“特富龙”事件

时间:2019/2/28 11:07:23  作者:  来源:  查看:161  评论:0
内容摘要:公关危机案例:杜邦公司“特富龙”事件媒体选择是企业媒体危机公关的另一个决定成败的细节问题。巨推网络根据您企业的营销策略。用最正确的推广方式,更有效率的吸引用户,让您的网站在同行间异军突起视事件大小及危机的严重程度,媒体选择也有不同的思路。国际大型企业的抗危...

公关危机案例:杜邦公司“特富龙”事件

媒体选择是企业媒体危机公关的另一个决定成败的细节问题。巨推网络根据您企业的营销策略。用最正确的推广方式,更有效率的吸引用户,让您的网站在同行间异军突起视事件大小及危机的严重程度,媒体选择也有不同的思路。国际大型企业的抗危机能力一般比国内企业要强,即使危机出现,处理也显得游刃有余。杜邦公司在处理2005年的“特富龙”危机时,就表现出很高的技巧,特别是在媒体选择方面,着实显示了一个大型跨国公司的风采,可谓国内企业学习的典范。

 

  

 

媒体选择是企业媒体危机公关的另一个决定成败的细节问题,视事件大小及危机的严重程度,湖南巨推网络科技有限公司秉承着“多元、包容、凝聚、超越”的服务理念。媒体选择也有不同的思路。国际大型企业的抗危机能力一般比国内企业要强,即使危机出现,处理也显得游刃有余。杜邦公司在处理2005年的“特富龙”危机时,就表现出很高的技巧,特别是在媒体选择方面,着实显示了一个大型跨国公司的风采,可谓国内企业学习的典范。

  

还是在部分媒体关注“特富龙”事件,危机尚处于潜伏状态的时候,湖南巨推以优质的服务与专业的技术让您在互联网中为企业创造新的营销方式,用快速、低成本的方式源源不断的为企业创造收益致力于为各类企业、机构、个人搭建全网品牌营销整合闭环,巨推以先进的品牌理念,攻守兼备的推广模式作为依托,结合自身的实战经验以及丰富的行业资源,以创新思维探索品牌推广的新思路。杜邦就主动给每一个报道过“特富龙”新闻事件的记者传真了杜邦公司的相关产品的技术资料、相关证明材料和杜邦公司对事件的态度,希望能控制事态的进一步恶化,把危机化解于萌芽状态,但国内媒体刚刚经历过了“劣质奶粉事件”,对此类事情还是表现出异常的关注。

  

当国内众多媒体争相跟进“特富龙”事件后,杜邦开始意识到事件发生了变化,于是,杜邦开始利用现代最快捷的媒体力量——网络, 杜邦(中国)公司常务副总经理和杜邦(中国)氟应用产品部技术经理做客新浪网络聊天室,利用网络媒体的快速传播速度和广泛的传播范围,进行网络公关。一夜之间,其聊天的内容在网络上铺天盖地传播开来。

  

随后,在中国最具权威的报纸《人民日报》上,刊登了美国杜邦总裁贺利得的独家专访。这一个专访不断被国内其他媒体疯狂转载,犹如一个重磅炸弹,大大地遏制了事态的进一步恶化,强化了杜邦“特富龙”事件的媒体危机公关效果。

  

而在中央电视台、新华社、南方都市报、新京报、中华工商时报、北京青年报、广州日报、羊城晚报等等国内知名媒体的全方位的出击,使杜邦在事件中占据了更为有利的位置。

  

7月20日杜邦在北京举行媒体见面会,这是杜邦在经过前一轮的危机公关后,以统一、强势的力量进行的最关键和最庞大的一次出击。见面会邀请了全国150多家媒体参加,声势非常浩大,杜邦中国区总裁查布朗、杜邦公司总部氟产品技术专家的出席再次向外界传递这么一个信息:涂有特富龙不粘涂层的炊具不含全氟辛酸铵(PFOA),杜邦产品决对安全!

  

至此,杜邦对这起“特富龙”事件的媒体危机公关暂告一段落。

 

回顾整个事件的处理过程,可清楚地看到杜邦选择媒体的匠心,由此我们可以总结出进行媒体危机公关时选择媒体的诀窍,即以权威媒体突出企业的地位彰显重要性,以影响较大的地方媒体加深影响力,以网络快速扩大认知面。

本文标题: 公关危机案例:杜邦公司“特富龙”事件 本文地址:http://www.pinpaigongguan.com/Newsinformatioldetails/2/182 本文由湖南巨推网络整理发布,如有侵权请联系本站管理员处理! 湖南巨推网络科技有限公司旗下产品“巨推品牌公关平台”涵盖软文发布、新闻占位、推广服务、危机公关、舆情监控、品牌营销。期待与您的合作! 

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